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程硕 作(新华社发)
有人说,当代人的品质生活是家用电器带来的。而现实生活中,不少消费者却面临家用电器维修难题,价格不透明、质量难保证、行业标准规范不完善等,让不少消费者对家电维修望而却步,“修不如换”现象随之出现。中消协网站显示,2022年商品大类投诉中,家用电子电器类共有12万余件投诉,占比10.55%,排在商品类投诉第一位。监管部门应强化监管,尽快推进家电维修行业标准化建设,对于虚假宣传、坐地起价、冒充维修人员等行为严厉查处和打击,保障消费者权益。(时锋)
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